Zendesk Chat y mensajería
Fijo
- [Integración de Chat] La integración heredada de Salesforce para las cuentas autónomas de Chat se ha corregido debido a un cambio de API/desuso
Answer Bot
Nuevo
- [Generador de flujos] Cuando se crea un nuevo bot, se agregan automáticamente tres nuevas respuestas de ejemplo a la página de la lista de respuestas.
Fijo
- [Generador de flujos] Se corrigió un problema con la publicación de las últimas ediciones de respuestas después de desactivar la traducción automática.
Guide & Gather
Nuevo
- Rastreador de búsquedas de disponibilidad general
- Nueva experiencia de lista de solicitudes en versión beta abierta
Zendesk Talk
Fijo
- Se lanzó una corrección que evitará que la interfaz de tickets aparezca por error en el Centro de administración durante una llamada en vivo. Solo debería aparecer en la interfaz de usuario de Zendesk Support
No hay actualizaciones esta semana
- Support
- Explore
- Sunshine Conversations
- Zendesk para móviles
- Web Widget (clásico y mensajería)
- App Marketplace
- Sell
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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