Centro de administración
Nuevo
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Página Integrantes del equipo
- La nueva página Integrantes del equipo se implementará progresivamente para los clientes desde el 1 de agosto hasta el 16 de agosto.
- Esté atento a la nueva página en el Centro de administración en Personas > Equipo > Integrantes del equipo.
- La nueva página Integrantes del equipo facilita la administración del equipo con nuevos filtros, clasificación e información de licencias de licencias, y sienta las bases para futuras funciones como la administración masiva de equipos (pertenencia a grupos, acceso a productos y roles), la importación y exportación de datos de los integrantes del equipo , filtrado avanzado e integraciones mejoradas.
- La documentación actualizada del producto está disponible aquí.
App Marketplace
Nuevo
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SupportLogic(Support)
- SupportLogic ayuda cambie su soporte de reactivo a proactivo y luego a predictivo agregando información predictiva a su despliegue de Zendesk. Conecte SupportLogic con Zendesk y descubra una gran cantidad de beneficios que incluyen cosas como la predicción de derivación de casos, la administración de tickets en proceso con tecnología de IA, el desvío inteligente de tickets, el asesoramiento y la optimización de los agentes, el análisis de sentimientos e incluso la predicción de abandono de clientes.
No hay actualizaciones esta semana
- Support
- Guide y Gather
- Zendesk Chat y Messaging
- Zendesk Talk
- Zendesk para móviles
- Answer Bot
- Web Widget (clásico y mensajería)
- Explore
- Sunshine Conversations
- Sell
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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