Consulte Novedades del mes pasado para ver una descripción general de las novedades de octubre.
Web Widget (clásico y mensajería)
Nuevo:
- [Mensajería] Permitir esquinas redondeadas para la forma del iniciador
- [Mensajería] Permitir bordes redondeados para la ventana del widget
- [Mensajería] Mejorar los estados de enfoque de los componentes de conversación
- [Mensajería] Ahora usa onPrimary y onMessage como colores de contraste en lugar de negro o blanco
Correcciones/actualizaciones:
- [Mensajería] La barra de direcciones se superpone al widget en la vista horizontal del iPad
Zendesk Chat y mensajería
Correcciones/actualizaciones:
- [Zopim Chat] Terminar la sesión de chat autenticada después de que se activa un cambio de contraseña a través de la opción de cambio de contraseña en el administrador central o el botón Olvidar contraseña a través de la pantalla de inicio de sesión
- [Zopim Chat] Discrepancia en los datos de chat entre el panel de Chat Monitor y el panel de Explore life
Guide & Gather
Nuevo:
Correcciones/actualizaciones:
- Se introdujo un tamaño de página máximo de 1000 y un tamaño predeterminado de 30 elementos para el Artículos de lista incremental Extremo de API
- Se corrigió un error que causaba que los usuarios finales usaran el Nueva experiencia de lista de solicitudes Beta para no poder ver la columna Estado.
App Marketplace
Nuevo:
- Jitsi Meeting(Chat)
Jitsi Meeting para Chatimejora la experiencia de sus clientes agregando videoconferencias a su aplicación. Adelante, chatee por video con el cliente, muestre su producto y eleve su interacción con videollamadas claras. Jitsi Meet es una solución de videoconferencia totalmente encriptada y de código abierto que se puede usar todo el día, todos los días, de forma gratuita, sin necesidad de una cuenta. Además de audio y video, se puede compartir la pantalla y se puede invitar a nuevos miembros a través de un vínculo generado. Se puede acceder a la interfaz a través de un navegador web o con una aplicación móvil. -
Procon de Mediação Online(Support)
Proconde Mediação Onlineé um MOL tem a solução tecnológica completa to obter, gerir e tratar conflitos de maneira online integrado com os serviços que você já utiliza. Através de esta integración, a MOL leva para o seu Zendesk Support como demandas dos sistemas Procon de Campinas, Goiás Web, Proconsumidor, Sindec, SP Digital y São José dos Campos. Centralize o seu fluxo de atendimento em uma plataforma única.
No hay actualizaciones esta semana
- Support
- Talk
- Explore
- Answer Bot
- SDK para móviles
- Sell
- Centro de administración
- Sunshine Conversations
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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