Pregunta
¿Puedo usar la API para asignar una macro a un usuario o grupo?
Respuesta
Sí, puede usar la API de macros para asignar una macro a un usuario o grupo. Al crear la macro, agregue una clave adicional a la restriction . Utilizar type: 'Group' o type:'User' y la ID del grupo o usuario. Vea el ejemplo a continuación.
restriction - An object that describes who can access the macro. To give all agents
access to the macro, omit this property The restriction object has the following properties. Name Comment type Required. Allowed values are "Group" or "User" id The numeric ID of the group or user ids The numeric IDs of the groups
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