Edite el tema para redirigir a los usuarios a su sitio web desde el centro de ayuda. Para agregar un vínculo a la página principal del centro de ayuda, edite el HTML del encabezado en el tema de Guide.

Descargo de responsabilidad: Este artículo se ofrece con fines de instrucción únicamente. Zendesk no garantiza ni da soporte para la programación personalizada.

Para agregar su sitio al centro de ayuda

  1. En Guide, haga clic en Administrador de Guide
  2. Haga clic en el icono Personalizar diseño (icono Personalizar diseño) en la barra lateral
  3. Busque el tema activo y haga clic en Personalizar. Luego, haga clic en Editar código.
  4. En el archivo de plantillas, haga clic en header.hbs
  5. Busque el
      y debajo, copie y pegue el código a continuación:
      <a href="https://www.yoursite.com" target="_blank">Go to the website</a>
    • Reemplazar el https://www.yoursite.com con el URL de su sitio web. También puede editar Go to the website con un texto de vínculo personalizado.
      Código personalizado en la barra de navegación del centro de ayuda
    • Haga clic en Publicar para guardar los cambios en el tema. El vínculo a su sitio web debe aparecer en el encabezado del centro de ayuda, como se muestra a continuación.
      Ejemplo de encabezado con vínculo al sitio externo en Guide

    Para obtener más información, consulte el artículo: ¿Cómo puedo vincular mi centro de ayuda a mi sitio web?

    Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

    Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.

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