Pregunta
¿Por qué está en blanco el campo Archivado por en la lista de artículos archivados?
Respuesta
Si el usuario que archivó el artículo ha sido eliminado de la cuenta, el campo Archivado por estará en blanco. Si desea identificar quién archivó el artículo, obtenga la ID del artículo en el URL del artículo y comuníquese con Atención al cliente de Zendesk.
Para obtener más información, consulte este artículo: Archivar un artículo para sacarlo de la base de conocimientos.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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