| Fecha de anuncio | Inicio de implementación | Fin de implementación |
| 29 de agosto de 2023 | 29 de agosto de 2023 | 1 de septiembre |
Nos complace anunciar que ahora puede administrar todos los archivos adjuntos de sus artículos en la galería de medios de Guide.
Este anuncio responde las siguientes preguntas:
¿Qué va a cambiar y por qué?
A principios de este año, introdujimos la galería de imágenes a nivel de cuenta, que le permitía ver todas las imágenes usadas en la base de conocimientos a nivel de la cuenta, además de administrarlas y reemplazarlas con facilidad. Hoy vamos a ampliar esta funcionalidad para incorporar adjuntos de artículos.
Con esta expansión, también hemos aumentado los límites del producto para todos los medios (imágenes y archivos adjuntos). Puede consultar los límites aquí.
¿Cómo me afectará?
Al adjuntar contenido multimedia a un artículo, puede elegir el archivo que desea adjuntar desde la galería de medios, un lugar para almacenar y administrar imágenes y archivos adjuntos.
Puede acceder a la galería de medios desde la sección Archivos adjuntos en la configuración del artículo. Desde ahí, puede ver o borrar los archivos adjuntos al artículo, o hacer clic en Administrar archivos adjuntos para abrir la galería de medios, donde puede:
- Ver archivos multimedia adjuntos al artículo
- Cargar medios en la galería de medios
- Ver todo el contenido multimedia que ha cargado en la galería de medios
- Adjuntar archivos multimedia que haya cargado anteriormente al artículo
- Reemplazar archivos multimedia en todos los artículos que usen esos archivos multimedia
Cualquier archivo multimedia que cargue de la galería de medios se mostrará como un archivo adjunto en la configuración del artículo. Si es un administrador de Guide, también puede usar la galería de medios para ver todos los medios cargados por cualquier usuario en su cuenta.
¿Qué debo hacer?
No es necesario que haga nada. Los archivos adjuntos en la galería de medios estarán disponibles para todos los planes. Si desea más información, consulte Trabajar con archivos adjuntos en la galería de medios.