Síntomas del problema
Agregué elementos de color RGB a un artículo del centro de ayuda. Sin embargo, después de guardar el borrador e inspeccionar el código fuente, veo que el formato RGB ha sido reemplazado por el formato HEX.
El siguiente es un ejemplo de formato RGB:
Después de guardar los cambios, los elementos RGB fueron reemplazados por el formato HEX:
Pasos de resolución
Los elementos de color RGB fueron convertidos al formato HEX por TinyMCE, el editor WYSIWYG que se usa para la administración de contenido del centro de ayuda. Como solución alternativa, edite sus artículos para usar RGBA en su lugar, por ejemplo rgba(255, 99, 71, 0.5). Los elementos RGBA no se convierten automáticamente en HEX.
Para obtener más información, consulte este artículo: ¿Cómo se formatea el texto del artículo con el código fuente?
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