¿Se reducirá el uso de almacenamiento si se borran usuarios en Zendesk?

Pregunta

Si borro usuarios, ¿disminuirá mi uso de almacenamiento?

Respuesta

Si borra a los usuarios manualmente o utiliza el programa de eliminación de usuarios finales, esos usuarios serán eliminados de los metadatos del ticket y disminuirá marginalmente la cantidad de datos almacenados en su instancia.

Cada usuario se cuenta como 0,05 KB de datos, lo que significa que borrar usuarios solo puede reducir mínimamente el almacenamiento total.

Para reducir el uso de manera eficaz, utilice la eliminación de tickets en su lugar.

Sugerencia: Si tiene el complemento Privacidad y protección avanzada de datos, puede definir programas de eliminación de tickets para borrar automáticamente tipos específicos de tickets en su cuenta. Para obtener más información, consulte el artículo: Crear varios horarios de eliminación de tickets (complemento de ADPP).

Para obtener más información, consulte este artículo: Administración del almacenamiento de datos en su cuenta de Zendesk.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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