Pregunta
Estoy usando la aplicación Tickets proactivos para crear tickets proactivos en nombre de mis clientes. Sin embargo, cuando se seleccionan los criterios de búsqueda para crear una lista de clientes filtrada, solo se muestran 20 resultados por página.
¿Cómo puedo seleccionar más de 20 clientes a la vez? Quiero enviar más tickets una vez.
Respuesta
Es posible aumentar el número de clientes por página. Para lograrlo, cambie el número de clientes que se muestra por página en la configuración de la aplicación.
- En el Centro de administración, vaya a Aplicaciones e integraciones> Aplicaciones> Aplicaciones de Zendesk Support > haga clic en Tickets proactivos.
- Debajo de Número de usuarios por página, agregue el número que desee > haga clic en Actualizar.
Actualice Zendesk. La próxima vez que haga una búsqueda en la aplicación, el número de clientes por página coincidirá con su configuración.
Para obtener más información, consulte este artículo: Instalación y uso de la aplicación Tickets proactivos.
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