Síntomas del problema
Mi empresa utiliza una herramienta de protección de terminales, como Crowdstrike. He encontrado un error que indica que una herramienta de protección de terminales está bloqueando las solicitudes.
Pasos de resolución
Las herramientas de protección de terminales bloquean tipos específicos de solicitudes, lo que afecta su capacidad para usar Zendesk. Solicite a los administradores de la herramienta que ajusten la configuración de la herramienta y permitan esas solicitudes.
Para obtener más información, consulte este artículo: Configuración del firewall para usar con Zendesk.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.