Problema
Cuando intento hacer cambios en la configuración de sincronización de Salesforce para sincronizaciones de cuentas, contactos o tickets, el botón Guardar no funciona. No veo ningún mensaje de error, pero cuando hago clic en el botón, no sucede nada. ¿Cómo se arregla?
Causa
Esto puede suceder si se ha eliminado un campo mapeado. Así es como se ve el error en la interfaz. Recibirá este error si el campo mapeado anteriormente está inactivo o ha sido borrado. Seleccione otro campo o borre este mapeado.
Puede haber varios campos afectados por el problema. Este mapeo incorrecto puede ocurrir si un campo se desactiva o se borra mientras aún está mapeado en la configuración de la integración.
Resolución
Los campos mapeados incorrectamente deben eliminarse mapeando algún otro campo encima. Este otro mapeo se puede eliminar de inmediato:
Si hay varios campos mapeados incorrectamente, mapéelos todos antes de hacer clic en el botón Guardar . Si hace clic en ese botón y no sucede nada, realice una actualización completa de la página y vuelva a intentarlo.
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