Fecha de anuncio | Inicio de implementación |
29 de mayo de 2024 | 8 de mayo de 2024 |
Zendesk se complace en anunciar que ahora se puede cambiar el tema de la aplicación móvil de Support en iOS y Android. Esta actualización incluye la opción de usar un tema oscuro, también conocido como “modo oscuro”.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
Anteriormente, la aplicación móvil de Support solo se podía usar en el tema Light estándar. Ahora, después de activar la nueva experiencia del agente, puede cambiar el tema de la aplicación de claro a oscuro o el tema predeterminado del dispositivo.
iOS | Android |
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¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Escuchamos sus comentarios y estamos haciendo este cambio para que sea más fácil para los agentes administrar y responder a los tickets. El “modo oscuro” es una función importante para la que hemos recibido muchas solicitudes y nos complace agregarla a la aplicación móvil para que nuestros usuarios tengan una mejor experiencia con la aplicación móvil.
Siempre estamos abiertos a recibir más comentarios y nos encantaría saber más de usted sobre las cosas que le gustaría ver en la aplicación. Puede enviar sus comentarios directamente en la aplicación.
¿Qué debo hacer?
Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación móvil de Zendesk Support. Consulte Instalar y configurar la aplicación móvil de Zendesk Support.
Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, contacte a Atención al cliente de Zendesk.
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