Pregunta
He configurado los paneles programados de Explore para que se envíen a varios destinatarios, pero el correo electrónico recibido no muestra que todos los destinatarios estaban incluidos en el correo electrónico TO: campo. ¿Por qué faltan algunos destinatarios?
Respuesta
La entrega del panel se divide en grupos virtuales cuando se envía. Estos grupos virtuales se crean en función de la configuración regional y de zona horaria coincidente. Si ambos valores no coinciden, se forma un nuevo grupo virtual. Como resultado, si ningún otro destinatario comparte la misma configuración, verá el correo electrónico dirigido solo a usted.
Por ejemplo, si un panel programado está configurado para enviarse a los siguientes destinatarios:
- Destinatario 1
- Correo electrónico: address1@test.com
- Idioma: Inglés de EE. UU.
- Zona horaria: GMT+02 Madrid
-
Destinatario 2
- Correo electrónico: address2@test.com
- Idioma: Español
- Zona horaria: GMT+02 Madrid
-
Destinatario 3
- Correo electrónico: address3@test.com
- Idioma: Español
- Zona horaria: GMT+1 Londres
-
Destinatario 4
- Correo electrónico: address4@test.com
- Idioma: Inglés de EE. UU.
- Zona horaria: GMT+0 UTC
En el escenario anterior, los destinatarios no tienen una configuración regional y de zona horaria que coincida, por lo que cada destinatario se verá a sí mismo como la única dirección a la que se envía este panel programado. Por el contrario, si varios destinatarios tienen la misma configuración regional y de zona horaria, la lista de destinatarios se verá en elTO: campo del correo electrónico:
Para obtener más información, consulte este artículo: Programar entregas de paneles.
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