ConsulteNovedades para obtener una descripción general de lo que se lanzó el mes pasado.
Las notas de la versión de esta semana incluyen:
Talk
Fijo
- Se corrigió un error que causaba desalineación del texto en los paneles de Talk en ciertas columnas para los idiomas que se escriben de derecha a izquierda (como el hebreo)
App Marketplace
Nuevo
- UnifyApps(Support)
- UnifyApps es un generador de aplicaciones de código bajo que permite a las empresas crear aplicaciones personalizadas sin necesidad de escribir código y está integrado con miles de fuentes de datos. Cree interfaces de usuario receptivas rápidamente, conecte las fuentes de datos al instante y aproveche el desarrollo asistido por IA para ayudarle a crear fácilmente las aplicaciones personalizadas que su negocio necesita para funcionar de manera eficiente.
- Meupedi.do SoftPhone(Support)
- Meupedi.do SoftPhone para Zendesk ofrece una integración perfecta entre la plataforma de Zendesk y el sistema MeuPedi.do, lo que permite una retención de clientes más eficaz, una mayor productividad de los agentes y un servicio optimizado. Acceda al softphone a través de cualquier navegador en cualquier sistema operativo sin necesidad de instalar software. Haga o reciba llamadas directamente a través del navegador de Zendesk sin tener que salir. Ahorre tiempo y esfuerzo creando tickets y contactos automáticamente para todas las llamadas entrantes a través de la integración de Zendesk.
- Prestashop de OFFICERS(Support) (pagado)
- Prestashop de OFFICERS recupera perfectamente los pedidos de los clientes directamente en los tickets de Zendesk. Obtenga acceso a los detalles completos de los pedidos, incluidos los productos comprados, las actualizaciones de estado, las direcciones de envío y facturación, así como los números de envío.
- Hexo 128 (Tema)
- Hexo 128 es un tema de Zendesk diseñado para los centros de ayuda de temas relacionados con el software. Ofrece una experiencia de personalización perfecta con una amplia gama de configuraciones integradas que permiten una amplia personalización del tema sin necesidad de codificación.
- Lethar(tema)
- Lethar está repleto de increíbles diseños de página, estilos y una aplicación de barra lateral para mostrar su centro de soporte a los clientes. Sus opciones prediseñadas le permiten actualizar muchas cosas. No se necesita código.
Productos sin actualizaciones esta semana
- Support
- SDK para móviles
- Guide y aprendizaje automático
- Agentes de IA (anteriormente bots)
- Chat y mensajería
- Explore
- Centro de administración
- Zendesk QA
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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