Pregunta
Quiero saber cómo configurar las condiciones en las asignaciones. ¿Qué significan estos filtros?
Respuesta
Las condiciones de las asignaciones en el control de Zendesk QA son las mismas que las de los filtros de conversaciones. Puede crear su propio conjunto de filtros en la vista de conversaciones y convertirlos en asignaciones.
Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
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