Fecha de anuncio | Inicio de implementación | Fin de implementación |
10 de octubre de 2024 | 10 de octubre de 2024 | 15 de octubre de 2024 |
Zendesk se complace en anunciar que el importador de datos ahora admite la importación masiva de usuarios además de organizaciones y registros de objetos personalizados.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
El importador de datos es una herramienta diseñada para proporcionar una experiencia uniforme y eficiente para la importación masiva de datos en Zendesk. El importador de datos inicial libera las organizaciones admitidas y los registros de objetos personalizados. Ahora estamos agregando usuarios.
Con esta versión, ya no tendrá que depender de las páginas de acciones masivas heredadas para importar datos de usuarios y organizaciones. En su lugar, puede usar el importador de datos, que admite la importación de más registros a la vez (archivos de hasta 1 GB de tamaño), proporciona un historial de importación y más.
Si desea más información, consulte Importación masiva de usuarios.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Zendesk se dedica a hacer que sea lo más fácil posible agregar y mantener sus datos dentro de nuestros productos. Los datos de los usuarios son fundamentales para las necesidades de su negocio, por lo que mejorar esta funcionalidad es una prioridad. El importador de datos está diseñado teniendo en cuenta las mejoras continuas.
¿Qué debo hacer?
Esto se está implementando en todos los planes de Zendesk Suite. Sin embargo, para proteger los datos de su cuenta de Zendesk, las importaciones masivas de usuarios no están activadas de manera predeterminada. El dueño de la cuenta o un administrador debe contactar con Atención al cliente de Zendesk para activar esta funcionalidad. La próxima vez que necesite crear o actualizar sus registros de organización, usuario u objeto personalizado, use el importador de datos.
Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, contacte a Atención al cliente de Zendesk.
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