Pregunta
Necesito extraer datos de mi cuenta de Zendesk que muestren los campos de ticket junto con el formulario donde se usan esos campos. ¿Puedo exportar los datos de los campos de ticket y los formularios de ticket asociados a un archivo CSV?
Respuesta
No, no es posible exportar los datos de los campos de ticket con sus formularios de ticket asociados. Como solución alternativa, use la API Mostrar formularios de ticket para que la información del formulario de ticket incluya los campos de ticket asociados y las condiciones establecidas en el formulario de ticket.
Para obtener más información, consulte este artículo: Mostrar formulario de ticket
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