A medida que Zendesk continúa fusionando sus operaciones con Ultimate.ai, el contenido de la base de conocimientos de Ultimate (support.ultimate.ai) estará disponible exclusivamente a través del Centro de ayuda de Zendesk (support.zendesk.com) a partir del 20 de noviembre de 2024.
¿Qué significa esto?
La información sobre cómo comenzar a usar Ultimate, el uso de las herramientas de Ultimate y otros temas como preguntas frecuentes, consejos, resolución de problemas y mejores prácticas para Ultimate estarán disponibles en support.zendesk.com en lugar de support.ultimate.ai.
¿Qué debo hacer?
El contenido del Centro de ayuda de Zendesk es de acceso público, por lo que no tendrá que iniciar sesión para leer artículos o discusiones de la comunidad, pero tendrá que iniciar sesión para comentar, votar a favor o en contra del contenido y para participar en las discusiones de la comunidad de Zendesk . Así es como se registra para obtener acceso gratuito. El acceso a la base de conocimientos heredada de Ultimate se suspenderá después del 20 de noviembre de 2024.
Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, póngase en contacto con Atención al cliente de Zendesk.
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