Síntomas del problema
Estoy recibiendo un mensaje de error técnico relacionado con caracteres o botones y vínculos mixtos en Agentes IA (Ultimate).
Pasos de resolución
Verifique si su conexión a Internet es estable. A continuación, verifique que la longitud de los botones no exceda el límite de 20 caracteres. Asegúrese de que el diálogo no contenga botones mezclados con vínculos externos.
Para verificar qué botón causa el mensaje de error
- Ir a Registros de conversación en el menú del lado izquierdo
- Ir a la conversación que da como resultado el mensaje de error
- Ir al mensaje del bot antes del mensaje de error
- Haga clic en el icono Configuración del mensaje del bot
- Se abre una descripción general de la respuesta, vaya desde ella al diálogo que causa el mensaje de error
- Verifique la longitud de los caracteres de los botones y ajústelos a un máximo de 20 caracteres por botón
- Verifique el tipo de botón y cámbielos todos para que sean botones o botones de vínculos externos
- Haga clic en Guardar antes de salir del diálogo
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