ConsulteNovedades para obtener una descripción general de lo que se lanzó el mes pasado.
Las notas de la versión de esta semana incluyen:
App Marketplace
Nuevo:
- Miravia de Juble.io(Support)
- Miravia de Juble.io es una potente solución de integración que lleva la funcionalidad de varios marketplaces directamente al entorno de Zendesk Support . Con una integración perfecta, puede optimizar las operaciones de atención al cliente y brindar un servicio excepcional a sus clientes.
- Macros masivas (Support) (pagado)
- Macros masivas agrega la capacidad de aplicar macros con un solo clic a las macros masivas. Aplique macros predefinidas en varios tickets dentro de una vista, incluso si ocupan varias páginas, con un solo clic.
- StackSync(Support)
- StackSync es una plataforma sin código que permite la sincronización bidireccional de datos en tiempo real entre los CRM y las bases de datos, lo que simplifica las integraciones complejas sin necesidad de mucho tiempo de desarrollo. StackSync permite manipular los datos de Zendesk a través de la base de datos. Sincronice automáticamente los datos entre Zendesk y otras aplicaciones, lo que garantiza que la información esté actualizada en todas las plataformas.
- ReturnGO(Support)
- ReturnGO es una innovadora plataforma posterior a la compra para tiendas de comercio electrónico que simplifica todo, desde el seguimiento de los pedidos hasta las devoluciones y los cambios, al mismo tiempo que aumenta los ingresos y la sostenibilidad. Con información basada en datos y capacidades de automatización avanzada en su núcleo, ReturnGO permite que las tiendas ofrezcan a los clientes una experiencia de autoservicio que genera lealtad, reduce el desperdicio y aumenta las ventas.
- Kaufland Connecter de Volvox(Support) (pagado)
- Kaufland Connector de Volvox conecta su cuenta de Zendesk Support con cualquier mercado de Kaufland. Recupere sin esfuerzo los detalles del pedido mientras trabaja directamente en un ticket. Ver información detallada de facturación y envío relacionada con el ticket. Acceda fácilmente a detalles completos de seguimiento de paquetes.
- Backmarket Connecter de Volvox (Support) (pagado)
- Backmarket Connector de Volvox conecta su cuenta de Zendesk Support con cualquier mercado de Backmarket. Recupere sin esfuerzo los detalles del pedido mientras trabaja directamente en un ticket. Ver información detallada de facturación y envío relacionada con el ticket. Acceda fácilmente a detalles completos de seguimiento de paquetes.
- Rakuten Connector de Volvox(Support) (pagado)
- Rakuten Connector de Volvox conecta su cuenta de Zendesk Support con cualquier marketplace de Rakuten. Recupere sin esfuerzo los detalles del pedido mientras trabaja directamente en un ticket. Ver información detallada de facturación y envío relacionada con el ticket. Acceda fácilmente a detalles completos de seguimiento de paquetes.
Productos sin actualizaciones esta semana
- Support
- Talk
- Explore
- Gestión de personal de Zendesk (WFM)
- Agentes de IA y conocimiento
- SDK para móviles
- Chat y mensajería
- Centro de administración
- Zendesk QA
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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