Pregunta
¿Por qué veo una actualización de Kragle en mis eventos?
Respuesta
Cuando las Pistas de contenido están activadas, las actualizaciones de Kragle pueden aparecer en los eventos del ticket:
Pistas de contenido procesa los tickets todos los días. Etiqueta los tickets relacionados para facilitar su visualización con una ID de tema de Support, lo que permite verlos en las búsquedas o los informes en Explore. Las etiquetas comienzan con content_cue_ seguido de una ID única, como content_cue_f3608693-15b5-1e48-9188-a2ma5efd9bae.
Para obtener más información, consulte este artículo: Revisar los temas de soporte sugeridos en Pistas de contenido.
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