ConsulteNovedades para obtener una descripción general de lo que se lanzó el mes pasado.
Las notas de la versión de esta semana incluyen:
IA avanzada
Nuevo:
- A partir del 4 de febrero de 2025, los nuevos clientes de IA avanzada tendrán activadas de manera predeterminadaalgunas capacidades de agentes y administradores con tecnología de IA, lo que simplificará su experiencia y maximizará el valor que recibe de nuestra plataforma.
Agentes de IA y conocimiento
Nuevo:
- Los agentes de IA ahora vienen en dos planes flexibles, Essential y Advanced, para satisfacer los requisitos de su negocio.
- Hemos cambiado el límite para el tamaño de style.css de tema individual de 300 KB a 800 KB.
Talk
Corregido:
- Se corrigió un error por el cual la consola de llamadas podría no aparecer cuando el usuario estaba en una pestaña diferente.
- Se corrigió un error que ocasionalmente causaba una discrepancia entre la API y la interfaz de usuario al borrar grupos con una configuración de IVR.
Productos sin actualizaciones esta semana
- Support
- SDK para móviles
- Chat y mensajería
- Explore
- Centro de administración
- Zendesk QA
- Gestión de personal de Zendesk (WFM)
- App Marketplace
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
0 comentarios