Síntomas del problema
Cuando uso una ventana privada en Firefox, e intento crear un ticket a partir de un Web Widget (clásico), con un dominio mapeado como host, aparece este error: Hubo un error al procesar la solicitud. Vuelva a intentarlo más tarde.
Pasos de resolución
Esto se debe a la lista bloqueada antiseguimiento proporcionada por disconnect.me, que usa Firefox. A pesar de los intentos de apelar la decisión deconnect.me, esta plataforma incluye a Zendesk como rastreador. Como solución alternativa, utilice cualquiera de los otros navegadores admitidos.
Para obtener más información, consulte este artículo: Navegadores compatibles con centro de ayuda.
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