Aspectos básicos de Zendesk Guide

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Configuración del Centro de ayuda de Zendesk

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Personalización del Centro de ayuda de Zendesk

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Uso de varios idiomas (Guide Professional y Enterprise)

Uso de la base de conocimientos en el Centro de ayuda

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Uso de la comunidad en el Centro de ayuda (Guide Professional y Enterprise)

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Uso de la aplicación Knowledge Capture

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Aspectos básicos para trabajar con el Answer Bot (complemento de Guide)

Mejores Prácticas