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Primeros pasos con chat en vivo
- ★ Bienvenido a chat en vivo
- ★ Primeros pasos con chat en vivo para administradores
- ★ Introducción para agentes
- Introducción: Planificar el despliegue de chat en vivo
- Paso 1: Armonizar los objetivos de chat con los objetivos empresariales
- Paso 2: Administrar la experiencia del cliente y el volumen de chats