{"showBanner":false,"urlFilters":["/community/"],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"An error occurred last week resulting in the deletion of many community posts. Restoration efforts are underway, but posts could be missing for several days. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4414461584794-Service-incident-missing-community-posts-and-comments","linkText":"please read this announcement"}
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Zendesk Suite

Configuración de Zendesk Support Suite

  • Primeros pasos con Zendesk Suite
  • Guía de lanzamiento de Zendesk Suite
  • Acerca de los canales de Zendesk
  • Bienvenido a Zendesk Suite
  • Acerca de los tipos de planes de Zendesk Suite
  • Acerca de los complementos de Zendesk Suite
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Uso del espacio de trabajo de agente de Zendesk

  • ★ Recursos de documentación para el espacio de trabajo de agente de Zendesk
  • ★ Recursos para la actualización al espacio de trabajo de agente de Zendesk
  • Migración al espacio de trabajo de agente de Zendesk
  • Activación y desactivación del espacio de trabajo de agente de Zendesk
  • Evaluación de una cuenta para la actualización al espacio de trabajo de agente de Zendesk
  • Primeros pasos para los administradores en el espacio de trabajo de agente de Zendesk
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La gestión de las funciones varios productos

  • Atención al cliente ininterrumpida y eficaz durante catástrofes naturales o sucesos locales y regionales
  • Consejos y herramientas para atención al cliente durante la pandemia de COVID-19
  • Suscripción a las notificaciones de estado de su cuenta
  • Configuración de Amazon AppFlow con Zendesk
  • Acerca de los complementos heredados de productos Zendesk
  • Uso del Marketplace de Zendesk
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Cumplimiento del RGPD

  • Olvidar a un usuario en Zendesk
  • RGPD: Preguntas frecuentes acerca de los productos Zendesk
  • RGPD: Preguntas frecuentes acerca de Zendesk Support
  • Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en los productos Zendesk
  • Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en Zendesk Support
  • Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en Zendesk Guide
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Uso de aplicaciones Built by Zendesk

  • Instalación y uso de la aplicación Administrador de leads duplicados
  • Instalación y uso de la aplicación Administrador de campos de ticket
  • Instalación y uso de la aplicación Comentarios privados
  • Instalación y uso de la aplicación Imprimir historial de los tickets
  • Instalación y uso de la aplicación Control de asignaciones
  • Instalación y uso de la aplicación Clonar ticket
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