Zendesk Suite

Configuración de Zendesk Support Suite

• Primeros pasos con Zendesk Suite - Introducción
• Primeros pasos con Zendesk Suite - 1ra parte: Acceder a la configuración de administrador de Zendesk Suite
• Primeros pasos con Zendesk Suite - 2da parte: Agregar integrantes del equipo
• Primeros pasos con Zendesk Suite - 3ra parte: Comprender cómo se manejan las cuentas de los usuarios finales
• Primeros pasos con Zendesk Suite - 4ta parte: Administrar la autenticación y seguridad del acceso de los usuarios
• Primeros pasos con Zendesk Suite - 5ta parte: Agregar canales de soporte

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Información general de Zendesk Suite

• La excelencia de la atención al cliente con Zendesk
• Recursos de perfeccionamiento
• Mejores prácticas para prepararse para el ajetreo de una temporada alta
• Atención al cliente ininterrumpida y eficaz durante catástrofes naturales o sucesos locales y regionales
• Consejos y herramientas para atención al cliente durante la pandemia de COVID-19
• Acerca de los complementos heredados de productos Zendesk

Videos Zendesk From Home

• Consejos, trucos y tendencias del sector de la experiencia del cliente
• Configuración y eficiencia de Support
• Mejores prácticas de autoservicio
• Recopilación y análisis de datos
• Canales de soporte en vivo y mensajería