• Comentario oficial

  Marcio Lopes

  • 1 de marzo de 2016 02:38

  Olá, 

  Infelizmente não há um aplicativo da Zendesk dedicado para os usuários finais. Mesmo assim, estamos sempre trabalhando para melhorar a interface web do zendesk que é acessada por todos.
  
  De outra forma, se vocês possuírem uma conta de agente em um plano que tenha o Help Center, a interface dele pode ser otimizada para visualização por dispositivos móveis ao se habilitar esta opção em configurações gerais.
  
  E você for um agente, existem Apps para Ipad Iphone e Android:
  Android e iOS:

  https://www.zendesk.com/product/mobile/

  para iPad:

  https://www.zendesk.com/resources/zendesk-ipad-app/
  
  Além disto, consultei nossa comunidade de Feedback de Produto e não encontrei algo que faz referência ao que vocês solicitam. Esse canal é o canal primário do nosso time de gerenciamento de produto para discutir e priorizar novas funcionalidades. Recomendo que vocês coloquem suas sugestões em nossa comunidade.
  
  Espero que isto tenha ajudado!

• Edilson Morais

  • 29 de febrero de 2016 13:08

  Bom seria se criasse um aplicativo que ficasse na area de trabalho sem que seja necessario abrir no browse

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