O upload de arquivos congela a tela antes do final

2 Comentarios

  • Comentario oficial
    Israel Lima

    Rafael tudo bem?

     

    Obrigado pelo contato.

     

    Dentro de sua central de ajuda, o limite de upload é de 50Mb. 

    Para cada plano, há um limite de upload para tickets, você pode conhecer a estrutura e limite de cada plano em https://www.zendesk.com.br/preco (comparar planos)

    Pode ser um erro de conexão. Você poderia seguir os passos no documento abaixo?

    https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/204410413-Generating-a-HAR-file-for-troubleshooting

    Obrigado

     

  • Rafael

    Israel, boa tarde,

    Como não havia recebido resposta desse chamado, acabei abrindo outro, dessa vez no forum em ingles.
    Já estou sendo atendido por um consultor Zendesk.
    Obrigado

    Rafael

     

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