Filtro no Guide pelo Status atual do artigo

3 Comentarios

  • Jessica G.

    Oi Camila! Tudo bem?

    Poderia dar mais detalhes do fluxo que você está tentando atingir?

    Os filtros que estão lá não são o que você procura?

    Enquanto isso, deixo esse artigo sobre Revisão, aprovação e publicação de artigos com a Publicação em equipe (Guide Enterprise)

    pra que você dê uma olhada também :)

     

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  • CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS

    Olá Jessica! Tudo bem?

    Esses filtros não nos atende, pois são apresentados os artigos que em algum momento passou pelo status.

    Por exemplo, não consigo identificar os artigos que estão Publicados como seu status atual. Registrei um ticket e me disseram que esse é o comportamento do sistema (#4178750)

    Por favor, pode verificar se é possível identificar o status atual do artigo? Dessa forma, conseguimos acompanhar pelo filtro os artigos que estão aguardando publicação para serem revisados e publicados, por exemplo.

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  • Jessica G.

    Tudo bem, Camila :)

    Agradeço a explicação. Verifiquei que o caso foi escalado e estudado pelo nosso Tier 2 e realmente nessa situação, infelizmente não é possível :( 

    Obrigada por compartilhar feedback. Garantiremos que a equipe apropriada tenha acesso a essas informações pra melhorar o produto!

     

     

     

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