チャットウィジェットのトリガをスマートフォンの未読の様な状態に持っていけないのか。

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1 Comentarios

  • Ramin Shokrizadeh
    Zendesk Product Manager

    Hi kentaro,

    You will get a much less read and chat rate if the window does not open for the proactive chat, that is a core behaviour of the widget.

    You can look at using the JS APIs to achieve what you want but it may result in a poor experience for your visitors. You can look at setOnUnreadMsgs and window.hide

    -Ramin

    -From Google Translate-

    こんにちは健太郎、

    プロアクティブチャットのためにウィンドウが開いていないと、ウィジェットのコア動作であるため、読み込み速度とチャット率が大幅に低下します。

    あなたはJS APIを使ってあなたが望むものを達成することができますが、それはあなたの訪問者にとって貧弱な経験につながる可能性があります。 あなたはsetOnUnreadMsgswindow.hideを見ることができます

     

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