通知音を改善したい

Respondida

3 Comentarios

  • Ramin Shokrizadeh
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    Hi there Kentaro,

    Thanks for sharing your feedback around the sound notification the widget makes when a new message comes in.

    Currently, you can turn off the sounds in the widget settings screen:

    If you want to play a customized sound for your visitors, you can use the Javascript API callback on unread messages to play a sound. The specific API you will need to use is: https://api.zopim.com/files/meshim/widget/controllers/LiveChatAPI-js.html#setOnUnreadMsgs

    Note: You will need to test that your sound file works across various browsers, as browsers like Internet Explorer require some extra work.

    Thanks,

    Ramin

    ----- Google Translate -----

    こんにちはそこKentaro、

    新しいメッセージが届いたときにウィジェットが通知するサウンド通知についてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。

    現在、ウィジェット設定画面でサウンドをオフにすることができます:

    訪問者にカスタマイズされたサウンドを再生したい場合は、未読メッセージのJavascript APIコールバックを使用してサウンドを再生できます。 使用する必要のある特定のAPIは次のとおりです。https://api.zopim.com/files/meshim/widget/controllers/LiveChatAPI-js.html#setOnUnreadMsgs

    注:Internet Explorerのようなブラウザは余分な作業を必要とするため、サウンドファイルはさまざまなブラウザで動作することをテストする必要があります。

    ありがとう、

    Ramin

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  • kentaro sugi
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    Ramin さん

    返信ありがとうございます。

    なるほど、そう言う事も出来るのですね。作業者に確認してみます。

    で、音量はどうですか?

    ----- Google Translate -----

    Thank you for replying to Ramin.

    Indeed, you can say so. I will check with the worker.

    So how about the volume?

    sugi

    0
  • Ramin Shokrizadeh
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    The volume is hard to control because it depends on the volume of the visitor's computer and what speakers/headphones they are using. With the custom sound notification using the Javascript API, you can be conservative with a quieter sound notification.

    ----

    音量は、訪問者のコンピュータの音量や使用しているスピーカー/ヘッドホンによって決まります。 Javascript APIを使用したカスタムサウンド通知では、より静かなサウンド通知で控えめにすることができます。

    0

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