Impossibilidade de redefinir senha
Boa tarde,
Gostaria de saber se a conta "suporte@company" continua ativa no sistema Zendesk Support de vocês.
Já tentamos redefinir a senha de acesso inúmeras vezes, porém todas sem sucesso. O colaborador que era responsável por esta demanda, não se encontra mais conosco na empresa.
Como nossos clientes continuam utilizando o produto e geram demanda de suporte, não estamos conseguindo ter acesso a elas.
Desde já agradeço e aguardo breve resposta!
Att,
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Olá Raphael,
Vou criar um ticket para você, para que nossa equipe de Atendimento ao Cliente possa analisar isso com você.
Obrigado!
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