Habilitar vista para usuarios finales sin obligarlos a registrarse.

4 Comentarios

  • Pedro Rodrigues
    Community Moderator

    Hola Mauricio Adhemir, si no necesita que los usuarios se registren, no necesita editar estas 3 páginas del template que menciona. Sin embargo, creo que podré no estar entendiendo bien el problema.

    ¿Puede aclarar mejor donde está haciendo cambios y qué quiere lograr por favor?

    Saludos!

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  • Mauricio Adhemir

    Mil gracias por responder Pedro Rodrigues

    Soy relativamente nuevo en Zendesk, y pues el problema es que no se exactamente cual es el lugar correcto para crear secciones simples para el usuario final sin necesidad de que este se registre, pues solo son informativas. :(

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  • Giovanna Chethuan

    Mauricio, creo que lo que necesitas es deshabilitar la opción de requerir que el usuario se registre para acceder a tu Centro de Ayuda. Si es así, debes ir a seguridad en Guide, y quitar ese botón. Aquí encuentras más información sobre permisos de visualización en Guide

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  • Mauricio Adhemir

    Hola Giovanna Chethuan

    Ya esta deshabilitada y sigue pidiendo registro :(

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