「この記事は役に立ちましたか？」をサインインしないユーザーが使えるようにしたい

私が活用しているブランドでは、現在、ヘルプサイトの利用にエンドユーザーのサインインを求めていないのですが、記事のフッターの「この記事は役に立ちましたか？」の「はい」「いいえ」を押すと、サインインを求められます。

エンドユーザーがサインインなしで、ボタンを押せるようにしたいのですが、方法はありますでしょうか？