Video/audio player in agent workspace

4 Comentarios

  • GALYMZHAN BAZILBAYEV

    Any news? :)

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  • Bárbara Amorim

    Olá, 

    a melhoria dessa função é muito importante. 

    As imagens também precisam ser enviadas junto com o texto no corpo da mensagem para que tenham contexto sem cansar o cliente com muitas mensagens. 

    No próprio APP da Zendesk o áudio aparece de forma adequada para uma boa utilização, porém precisamos dessa mesma apresentação no desktop.

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  • Raphael Marques

    Uma ferramenta como essa não ter uma função de enviar as imagens junto com as mensagens precisa urgentemente de uma atualização.

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  • Mariane Rodrigues

    Ter que baixar o áudio para conseguir ouvir é muito ruim. 
    No app, baixado no celular, a opção de ouvir o áudio é ótima, não é possível ser igual pelo computador? 

    Enviar as mensagens junto com o texto também é uma funcionalidade importante para que a explicação tenha um entendimento. Como essa atualização ainda não foi feita?

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