Problemas auriculares bluetooth y talk
RespondidaPor mi trabajo necesito contestar a llamadas de Zendesk a través de TALK y al teléfono móvil, por ello utilizo auriculares bluetooth. El problema es que cuando recibo llamadas por talk cada vez que habla el cliente se oye ruido de fondo que impide que la comunicación sea perfecta. Esto solo me ocurre con Zendesk Talk, con Microsoft Teams, Skype, Google meet y Slack puedo mantener conversaciones sin ruido.
¿no se puede mejorar que zendesk talk funcione bien con auriculares bluetooth?
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Comentario oficial
Hi Guillermo,
Thanks for the question!
Apologies in advance on our Spanish.
We encourage you to create a support ticket to look more into your specific issue.
Alternatively, can you take a look at this article on best practice for headset use?
https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408827987482-Preparing-to-use-Talk
ThanksSean
------ Per Google Translate :)
Hola Guillermo,
¡Gracias por la pregunta!
Lo alentamos a que cree un ticket de soporte para analizar más a fondo su problema específico.
Alternativamente, ¿puede echar un vistazo a este artículo sobre las mejores prácticas para el uso de auriculares?
https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408827987482-Preparing-to-use-Talk
GraciasSean
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