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No me llegan los mensajes de Whatsapp & Ni funcionan el Bot



Publicado 27 oct 2022

Hola, 

Tengo un problema urgente y es que hace 3 días no me llegan los mensajes de nuestros clientes a Whatsapp, al escribir a ellos les aparece los dos chulos de mensaje enviado, pero en nuestras vistas esos mensajes no llegan, ¿Pueden decirme que debo hacer? en Support no me dan solución.  


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3 comentarios

Oficial

Hola Kevin, 

Miré con mi equipo y el problema proviene del flujo de tu Answer Bot. Me pongo en contacto con usted en su dirección de correo electrónico.

Gracias

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Muchas gracias Cecile fuiste de gran ayuda, sin embargo, me gustaría saber si es posible saber que estoy haciendo mal en el bot, puesto que cada vez que hago el bot me deja de funcionar el WhatsApp, existe alguna consideraciones a tener en cuenta? ¿Caracteres? ¿Cantidad de palabras etc…?

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Hola Kevin,

Le proporcionamos una respuesta en la conversación existente que tenemos juntos. 

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