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Função Mensageria: como receber os chats na aba "conversas"?
Publicado 08 feb 2023
Estou testando a funcionalidade de Mensageria, porém não estou conseguindo definir uma coisa na conta teste. Eu gostaria que o chat recebido tocasse aqui (print abaixo), ao invés de ficar no ícone de sino, onde aparecem as notificações.
Como posso configurar isso?
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Gabriel
Espero que esteja tudo bem com você! Não identifiquei o print que você comentou, porém, no momento ainda não é possível configurar ou realocar o local onde a notificação de mensagens é recebia e atríbuida, conforme você pode evr no artigo "Espaço de trabalho do agente para o recurso de mensagens".
Sinto muito por não poder fornecer um retorno positivo, mas capturamos o seu feedback sobre essa ferramente!
Espero que isso ajude!
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