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Por que as mensagens de whatsapp com usuário final estão aparecendo como notas internas nos meus tickets?

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Andre Chinvelski

Publicado 14 jul 2023

Ontem minhas nas conversas com clientes via whatsapp começamos a receber as mensagens como notas internas (amarelo), não disparando nossos gatilhos. O que pode ter ocorrido?

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1 comentario

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    Ana Paula Andrade

    Oi, André. Espero que você esteja bem.
     
    Criarei um ticket em seu nome para que possamos investigar essa questão, ok?

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