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日本語 コミュニティ

このトピックは、日本語を話すユーザーの皆さんに捧げたものです。ここでは質問を投稿したり、経験を共有したり、フィードバックを与えたり、他の日本語を話すコミュニティメンバーと交流したりできます。このスペースはあなたのものです！参加して、学習し、貢献し、私たちのコミュニティと共に成長しましょう。

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      「この記事は役に立ちましたか？」のカウントを取得する方法
      記事のフッターの「この記事は役に立ちましたか？」の「はい」「いいえ」のクリック数計測をZendesk内で集計する方法はありますでしょうか。 例：データダウンロードなど

      Publicado 14 jul 2022 · イエロースター　中川

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      CAPTCHAが表示される時とされない時の違いについて
      弊社内のユーザーで、ログイン時にCAPTCHAが毎回表示されるユーザーとそうでないユーザーがおります。HARファイルを提供することで両者の違いをご確認いただけるとベンダー様より伺ったのですが、確認いただくことは可能でしょうか。 また、HA...

      Publicado 02 ago 2022 · Permanently deleted user

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      APIでチケット作成をした際に、エンドユーザーに通知しない方法を知りたい。
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      エンドユーザー向けアンケートの結果をAPIを使用して、新規チケットにしています。その際に、既にzendeskに紐づいているエンドユーザーだった場合には、リクエスターのメールアドレスを設定しています。 https://developer.z...

      Publicado 24 jul 2022 · りんご。

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      メンション後の全角文字のタイピングが化ける
      お疲れ様です。既知事項でしたらすみません。 半角@でメンション候補を選択して確定。 その後に「さん」と敬称を描くと「ｓｓあん」と入力誤変換が起こります。 いちいちタイプし直すのが手間ですので、解消法はありますでしょうか？

      Publicado 01 sept 2022 · Kosuke Hamada

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      管理センター下のメンバー＞タグへ接続できない
      管理センター下のメンバー＞設定＞タグを選択すると、 DatabaseError Database timeout error が表示されてしまいます。 何か設定が必要なのでしょうか？

      Publicado 06 sept 2022 · くぼよしかず

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      フィールドのドロップダウンリストを一括でインポートしたい
      フォームに入れる、ドロップダウンのカスタムフィールドを作成しています。 エージェント向けにカスタマーから「どの商品」が、「どのような症状」についての問合せが多いか？という項目を作りたいのですが、 商品が20ちかく、その２０近くの商品に対...

      Publicado 28 ago 2022 · Y. aoki

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      アコーディオンメニュー（収納ができるようなメニュー）について
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      添付した画像の赤丸で囲っているところのように、アコーディオンメニューを導入したいのですが、可能でしょうか。      

      Publicado 15 jul 2022 · イエロースター　中川

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      バッチを授与したユーザーの一覧を見る方法はありますか？
      Exploreのダッシュボード（もしくはレポート）で、バッチを授与したエンドユーザーの情報を確認する方法はありますでしょうか？ 知りたい情報としましては、下記の通りです。 例：ゴールドとシルバーのバッチが存在した場合。 シルバーバッチ...

      Publicado 10 jul 2022 · シロクマ

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      【至急教えてほしいです！】チケットフォームの送信→アクセスが拒否されました
      チケットフォームの送信で、アクセスが拒否されました、と出てしまいます。 クッキーもオンにしていて、何回に一度はうまく送信されるのですが、 何を設定したらうまくいくでしょうか？？ 至急教えていただければ幸いです。 よろしくお願いいたし...

      Publicado 05 jul 2022 · 鈴木　麻来

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      チケットフォームの必須項目を非表示にしたが、他項目で必須項目等に空白を入れると戻ってしまう
      チケットフォームの必須項目を非表示にしたが、他の項目（必須フィールド）を空白で送信した場合、非表示項目が再表示され、【空白にできません】と出てしまう。 送信後のページを編集するにはどうしたらよいでしょうか？

      Publicado 29 jun 2022 · 鈴木　麻来

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