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      Índice de satisfacción en WhatsApp
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      Buenas tardes tengo el plan growth y deseo incorporar calificación por servicio de atención brindada mediante el medio d...

      Publicado 07 sept 2021 · Bruno

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      Como puede restringir el envió de encuestas de satisfacción a solo clientes que tengan correo electrónico registrado
      Respondidas
      Actualmente hemos habilitado el envío de encuesta de satisfacción a todos nuestros clientes y adicionando algunas restri...

      Publicado 20 may 2021 · Jorge D.

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      Integración WhatsApp
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      No puedo enviar mensajes de whatsapp via Zendesk, me aparece la leyenda "No se entregó" ¿Qué puedo hacer? Por favor, es ...

      Publicado 14 may 2021 · Miguel

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      Dudas en funcionalidad para exportación de datos
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      Hola, necesito trabajar con los datos registrados de los tickets, y para ellod ebo utilizar las opciones de exportación ...

      Publicado 04 feb 2021 · Cristóbal Alexis Urra Barboza

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      Agregar mis agentes y controlar cuando el correo de confirmacion de inscripcion es enviado
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      Buenos dias, Nosotros estamos listos para iniciar la configuracion de Zendesk Support y quisieramos agragar nuestros ag...

      Publicado 21 ene 2021 · Jag

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      CSAT en chat en vivo
      Tenemos un problema con nuestro tickets, en nuestro chat en vivo tenemos activo el CSAT para varios idiomas. Y cuando el...

      Publicado 15 dic 2023 · Mariana

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      Problemas para actualizar el estatus de un billete usando python
      Hola, estoy tratando de hacer un script utilizando la libreria Zenpy de Python en el cual quiero cambiar el status autom...

      Publicado 29 nov 2023 · Jose Ortega

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      Spain User Group - Esas apps que más usamos
      Este tercer jueves de mes tenemos un nuevo evento para hablar de las apps que usamos a diario y no podemos vivir sin ell...

      Publicado 16 oct 2023 · Nicole Saunders

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      No puedo ver ni crear estados de tickets
      Buenos días comunidad, Estoy empezando con Zendesk, estoy configurando mi centro de soporte, y según los artículos de l...

      Publicado 25 sept 2023 · David Casanova

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      Limitacion mensaje zendesk
      La captura 'imagen1.png' la notificación si está funcionando. Pero la informacion que muestra desde mi bot es limitada n...

      Publicado 02 ago 2023 · Patricio Tapia

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