Claire Miller hizo un comentario,
Hey Karen, Sorry to see you've been running into issues here. I can see you now have a ticket about this sitting with our Technical Support Engineers. Someone from our team should be getting back t...
Claire Miller hizo un comentario,
Hi David, I can see you have another ticket open and sitting with our team - someone should be reaching out to you there directly to assist further. But generally speaking, I typically recommend r...
Claire Miller hizo un comentario,
Hey Justin, At this time, there isn't a way to integrate this with Talk. Currently the integration can only map identities across the two platforms via email.
Claire Miller hizo un comentario,
Hey Derek, At this time there is no way to resize the app in the side bar. Regarding your second question it sounds like there may have been a mixup about a couple things. There were some recent up...
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Síntomas del problema ¿Por qué no puedo obtener autenticado en la aplicación móvil Chat? Sigo recibiendo este error cuando intento iniciar sesión en: Iniciar sesión Error La autenticación ha fallad...
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Pregunta Cada vez que intento hacer una llamada saliente a este número gratuito de Zendesk, puedo conectar, pero solo una señal de ocupado. Sin embargo cuando puedo llamar el número activado mi tel...
Claire Miller creó un artículo,
Pregunta ¿Es posible pagar por una cuenta de Chat con una moneda del dólar de los Estados Unidos? Por ejemplo, podría pagar por Chat en libras o euros? Respuesta En este momento, cuentas de Chat in...
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Síntomas del problema Los agentes están escribiendo en una derecha a izquierda (RTL) de idiomas como árabe o hebreo. Comentarios inicialmente escribió en la casilla de comentario está correctamente...
Claire Miller hizo un comentario,
Hey Kiryl, Channel Integrations are handled a little bit differently in Business Rules. From a triggers/automations standpoint, you would want to use the "Ticket: Integration account" opt...
Claire Miller creó un artículo,
Síntomas del problema El botón para guardar aparece borrosa, me impide guardar cambios a un macro. condiciones Hay algunas acciones campo vacío. Por ejemplo, "Agregar etiquetas"es una acc...