Claire Miller
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Resumen de la actividad
Última actividad de Claire Miller-
Claire Miller hizo un comentario,
Hey Karen, Sorry to see you've been running into issues here. I can see you now have a ticket about this sitting with our Technical Support Engineers. Someone from our team should be getting back t...
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Claire Miller hizo un comentario,
Hi David, I can see you have another ticket open and sitting with our team - someone should be reaching out to you there directly to assist further. But generally speaking, I typically recommend r...
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Claire Miller hizo un comentario,
Hey Justin, At this time, there isn't a way to integrate this with Talk. Currently the integration can only map identities across the two platforms via email.
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Claire Miller creó un artículo,
¿Hay un límite de caracteres en los comentarios de tickets?
Pregunta ¿Hay un límite a cuántos caracteres se pueden agregar a un única comentario? Respuesta Sí, el límite de carácter activado en Comentarios de Ticket es 65535. Por ejemplo, si Enviar un comen...
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Claire Miller hizo un comentario,
Hey Derek, At this time there is no way to resize the app in the side bar. Regarding your second question it sounds like there may have been a mixup about a couple things. There were some recent up...
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Claire Miller creó un artículo,
¿Por qué no puedo iniciar sesión en aplicación móvil Chat?
Síntomas del problema ¿Por qué no puedo recibir autenticación en aplicación móvil Chat? Sigo recibiendo este Error cada vez que intento iniciar sesión: no se pudo obtener la autenticación Error de ...
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Claire Miller creó un artículo,
¿Puedo cambiar la moneda de mi cuenta de Chat a partir de USD?
Pregunta ¿Es posible pagar una cuenta de Chat con una moneda que no sea de dólares EE.UU.? Por ejemplo, ¿puedo pagar Chat en Permitirle en Permitirle información sobre Puntos o Euros? Respuesta En ...
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Claire Miller creó un artículo,
¿Por qué el texto RTL no funciona en los comentarios de los tickets?
Síntomas del problema Los agentes están escribiendo en un idioma de derecha a izquierda (RTL) como el árabe o el hebreo. Los comentarios escritos inicialmente en el cuadro de comentarios están corr...
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Claire Miller hizo un comentario,
Hey Kiryl, Channel Integrations are handled a little bit differently in Business Rules. From a triggers/automations standpoint, you would want to use the "Ticket: Integration account" option in you...
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Claire Miller creó un artículo,
¿Puedo informar sobre la disponibilidad de agentes en Zendesk Talk?
Pregunta ¿Puedo informar sobre la disponibilidad de agentes en Zendesk Talk? Respuesta Sí, los informes en tiempo real sobre la disponibilidad del agente se encuentran en el tablero de informes de ...