Aimee Spanier

Zendesk Documentation Team

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Última actividad de Aimee Spanier

Aimee Spanier hizo un comentario, 15 de febrero de 2023 05:56
Zendesk is extending the removal of the Social Messaging App to April 15, 2023 (originally scheduled for January 31, 2023). For more information, see Removal of the Zendesk Social Messaging App.
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- Aimee Spanier
- Creación 15 de febrero de 2023 05:56
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Aimee Spanier creó un artículo, 18 de enero de 2023 19:59
Novedades de la mensajería
1. Novedades y actualizaciones
2. Novedades de Zendesk
En los últimos meses, hemos agregado nuevas capacidades a la mensajería de Zendesk para que los administradores puedan adaptar el aspecto y funcionamiento de su Web Widget y personalizar la experi...
- Aimee Spanier
- Creación 18 de enero de 2023 19:59
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Aimee Spanier creó un artículo, 5 de enero de 2023 00:05
Comprender las condiciones de ramificación
1. Bots y automatización
2. Documentación sobre bots personalizados (Generador de flujos)
El paso Ramificar por condición puede configurarse para evaluar los datos almacenados en variables y luego determinar por qué rama debe fluir la conversación según las condiciones satisfechas....
- Aimee Spanier
- Editado 23 de marzo de 2023 13:06
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Aimee Spanier creó un artículo, 23 de diciembre de 2022 00:37
Novedades de Zendesk: enero de 2023
1. Novedades y actualizaciones
2. Novedades de Zendesk
Haga clic en Seguir en la sección Novedades para recibir una notificación mensual cuando se publique Novedades. Descubra las novedades que trae este mes: Support Mensajería Centro de administrac...
- Aimee Spanier
- Creación 23 de diciembre de 2022 00:37
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Aimee Spanier creó un artículo, 30 de noviembre de 2022 23:24
Próximos cambios al Generador de flujos: paso Transferir a agente
1. Bots y automatización
2. Documentación sobre bots personalizados (Generador de flujos)
En enero de 2023, vamos a realizar unos cambios que tienen por objeto desvincular cierta funcionalidad del tipo de paso Transferir a agente. Esta actualización eliminará la funcionalidad que se des...
- Aimee Spanier
- Creación 30 de noviembre de 2022 23:24
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Aimee Spanier creó un artículo, 17 de noviembre de 2022 18:39
Agregar contenido enriquecido a las respuestas en el generador de flujos
1. Bots y automatización
2. Documentación sobre bots personalizados (Generador de flujos)
En el generador de flujos se pueden agregar elementos de contenido enriquecido a algunos de los pasos de los flujos de respuesta del bot. Una vez agregados, los clientes podrán ver esos elemento...
- Aimee Spanier
- Creación 17 de noviembre de 2022 18:39
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Aimee Spanier hizo un comentario, 3 de noviembre de 2022 23:19
Hi, Lila Kingsley! The link has been updated. Thanks for catching that!
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- Aimee Spanier
- Creación 3 de noviembre de 2022 23:19
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Aimee Spanier hizo un comentario, 3 de noviembre de 2022 20:51
This issue has been resolved, hooray!
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- Aimee Spanier
- Creación 3 de noviembre de 2022 20:51
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Aimee Spanier hizo un comentario, 24 de octubre de 2022 19:34
Hi, Maddie. Guide Admins who are also Support Admins can activate the help center, but enabling it requires the Account Owner. To (hopefully) clarify: First, an Account Owner enables the help cente...
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- Aimee Spanier
- Creación 24 de octubre de 2022 19:34
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Aimee Spanier hizo un comentario, 12 de octubre de 2022 16:23
Thanks, Maria. The link should be fixed now.
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- Aimee Spanier
- Creación 12 de octubre de 2022 16:23
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