Aimee Spanier
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Última actividad de Aimee Spanier-
Aimee Spanier hizo un comentario,
Hi, Lila Kingsley! The link has been updated. Thanks for catching that!
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Aimee Spanier hizo un comentario,
This issue has been resolved, hooray!
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Aimee Spanier hizo un comentario,
Hi, Maddie. Guide Admins who are also Support Admins can activate the help center, but enabling it requires the Account Owner. To (hopefully) clarify: First, an Account Owner enables the help cente...
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Aimee Spanier hizo un comentario,
Thanks, Maria. The link should be fixed now.
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Aimee Spanier creó un artículo,
Configuración del desvío de notificaciones para la mensajería
Nota: Si se ha activado el desvío omnicanal, las opciones de configuración se administran en el Centro de administración. Las opciones del desvío omnicanal prevalecen sobre cualquier otra cosa q...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Cómo dar un aviso legal a través de los widgets basados en web de Zendesk
Puede configurar widgets conversacionales basados en web —Web Widget, Web Widget (clásico) y Web Messenger de Sunshine Conversations— para dar a sus clientes un aviso legal relacionado con la priv...
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Aimee Spanier creó una publicación,
EAP docs: Using the new Support mobile app
Once enabled, you can access the new ticket details view by going to your ticket list and tapping on any ticket within the list. The ticket information is split into two tabs: Conversation and Deta...
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Aimee Spanier hizo un comentario,
Hi, Shayan M. That feature is still being rolled out to customers and won't be fully available for another two weeks, so it will show up on next month's What's New. We do have new articles about it...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Uso del canal Mensajes directos de Slack
En este artículo se describen las funciones disponibles en el canal Mensajes directos de Slack para la mensajería de Zendesk. Con el canal Mensajes directos de Slack para la mensajería, los usuari...
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Aimee Spanier hizo un comentario,
Hi, Yvonne U.. This article is specific to customers using Zendesk Chat who are migrating (or considering migrating) to messaging, as mentioned in the introduction. That process hasn't changed, so ...