
Aimee Spanier
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Última actividad de Aimee Spanier-
Aimee Spanier hizo un comentario,
Zendesk is extending the removal of the Social Messaging App to April 15, 2023 (originally scheduled for January 31, 2023). For more information, see Removal of the Zendesk Social Messaging App.
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Aimee Spanier creó un artículo,
Novedades de la mensajería
En los últimos meses, hemos agregado nuevas capacidades a la mensajería de Zendesk para que los administradores puedan adaptar el aspecto y funcionamiento de su Web Widget y personalizar la experi...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Comprender las condiciones de ramificación
El paso Ramificar por condición puede configurarse para evaluar los datos almacenados en variables y luego determinar por qué rama debe fluir la conversación según las condiciones satisfechas....
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Aimee Spanier creó un artículo,
Novedades de Zendesk: enero de 2023
Haga clic en Seguir en la sección Novedades para recibir una notificación mensual cuando se publique Novedades. Descubra las novedades que trae este mes: Support Mensajería Centro de administrac...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Próximos cambios al Generador de flujos: paso Transferir a agente
En enero de 2023, vamos a realizar unos cambios que tienen por objeto desvincular cierta funcionalidad del tipo de paso Transferir a agente. Esta actualización eliminará la funcionalidad que se des...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Agregar contenido enriquecido a las respuestas en el generador de flujos
En el generador de flujos se pueden agregar elementos de contenido enriquecido a algunos de los pasos de los flujos de respuesta del bot. Una vez agregados, los clientes podrán ver esos elemento...
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Aimee Spanier hizo un comentario,
Hi, Lila Kingsley! The link has been updated. Thanks for catching that!
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Aimee Spanier hizo un comentario,
This issue has been resolved, hooray!
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Aimee Spanier hizo un comentario,
Hi, Maddie. Guide Admins who are also Support Admins can activate the help center, but enabling it requires the Account Owner. To (hopefully) clarify: First, an Account Owner enables the help cente...
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Aimee Spanier hizo un comentario,
Thanks, Maria. The link should be fixed now.