Ben Van Iten
-
Actividad total278
-
Última actividad
-
Miembro desde
-
Siguiendo0 usuarios
-
Lo siguen21 usuarios
-
Votos26
-
Suscripciones200
Resumen de la actividad
Última actividad de Ben Van Iten-
Ben Van Iten creó un artículo,
¿Puedo crear plantillas de tareas?
Pregunta Hay tipos similares de tareas que deseo volver a crear de vez en cuando. ¿Puedo crear plantillas de tareas? Respuesta No es posible crear plantillas de tareas exactas que se puedan reutili...
-
Ben Van Iten creó un artículo,
¿Puedo desactivar permanentemente el reproductor de tareas en Sell?
Pregunta ¿Puedo desactivar permanentemente el reproductor de tareas en Sell? Respuesta No es posible desactivar permanentemente el reproductor de tareas. Sin embargo, como solución alternativa, pue...
-
Ben Van Iten creó un artículo,
¿Cómo funciona la facturación si fusiono una cuenta heredada de Sell con Zendesk Support?
Pregunta Fusioné una cuenta de Sell heredada con mi cuenta de Zendesk Support existente. ¿Hay alguna manera de facturarlos juntos? Respuesta Después de fusionar las cuentas, la facturación seguirá...
-
Ben Van Iten creó un artículo,
¿Cómo puedo eliminar el botón Seguir de los artículos del Centro de ayuda?
Pregunta No quiero que mis usuarios puedan seguir artículos en mi Centro de ayuda. ¿Cómo puedo eliminar el botón de suscripción que se muestra en mis artículos? Respuesta Esto se logra eliminando e...
-
Ben Van Iten creó un artículo,
¿Cómo se actualizan los artículos del Centro de ayuda con la API?
Pregunta ¿Cómo se actualizan los artículos del Centro de ayuda con la API? Respuesta Los extremos de la API de actualización de artículos solo permiten actualizar los metadatos de los artículos. Es...
-
Ben Van Iten creó un artículo,
¿Dónde se encuentra el subdominio de Zendesk?
Pregunta ¿Cuál es mi subdominio de Zendesk? Respuesta Su subdominio es su identificador único. Hay varias maneras de encontrarlo: Seleccionar un subdominio Si ha iniciado sesión recientemente en su...
-
Ben Van Iten creó un artículo,
¿Cuáles son los permisos únicos del dueño de la cuenta?
Pregunta ¿Cuáles son los permisos únicos del dueño de la cuenta dentro de la cuenta? ¿Qué puede hacer el dueño de una cuenta que nadie más puede conseguir? Respuesta El dueño de la cuenta de Zendes...
-
Ben Van Iten creó un artículo,
¿Dónde debo administrar o crear métricas y atributos personalizados?
Pregunta En Insights, había una ubicación central donde podía ver y administrar las métricas y los atributos. ¿Dónde se administran las métricas y los atributos en Explore? Respuesta En Explore, no...
-
Ben Van Iten creó un artículo,
Hay una discrepancia entre Explore y una herramienta de informes de terceros
Síntomas del problema Hay una gran discrepancia entre Explore y una herramienta de informes de terceros que usa nuestra compañía. Pasos de resolución Zendesk no puede resolver problemas con las he...
-
Ben Van Iten creó un artículo,
¿Las marcas borradas permanecen en las consultas de Explore?
Pregunta Estoy pensando en borrar algunas marcas. ¿Seguirán apareciendo las marcas en Explore o volverán a usar la marca predeterminada? Respuesta Las marcas borradas seguirán apareciendo en las co...