Beto
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Última actividad de Beto-
Beto hizo un comentario,
¡Hola Ricardo, muchas gracias por tu pregunta! Me temo que la Vista en sí no puede ser editada. Esta es una Vista que viene por defecto con su cuenta y no tiene opciones de configuración. Pero, pue...
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Beto hizo un comentario,
¡Hola Pedro, muchas gracias por tu pregunta! Me temo que necesitaríamos que nuestro equipo de Soporte ayude con este tema, por lo cual no será posible ayudarle mediante el Centro de Ayuda. La mejor...
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Beto hizo un comentario,
¡Hola Elvis, muchas gracias por tu pregunta! Me temo que necesitaríamos que nuestro equipo de SunCo ayude con este tema, por lo cual no será posible ayudarle mediante el Centro de Ayuda. La mejor o...
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Beto hizo un comentario,
¡Hola Natalia, muchas gracias por tu pregunta! Lamento mucho informar que no es posible modificar el mensaje que menciones. Está codificado en el sistema y no se puede editar. Es un mensaje automát...
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Beto hizo un comentario,
Hola Eduardo, muchas gracias por tu pregunta! Lamento mucho informar que de momento no es posible limitar el acceso de los usuarios finales por marca si utiliza varias marcas y tiene un centro de a...
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Beto hizo un comentario,
Hola Diego, muchas gracias por tu pregunta! Dependiendo de si el comentario es de un usuario final, o si uno mismo ha creado el comentario, las opciones pueden variar, por lo cuál si el comentario ...
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Beto hizo un comentario,
Hello Paul, thank you for your question!As of now, this is not possible just yet. But we have plans of adding the Bot functionalities to social channels, as you mentioned. In fact, we have an Early...
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Beto hizo un comentario,
¡Hola Ana Sofía, muchas gracias por tu pregunta!Desafortunadamente, el canal de Whatsapp solo es capaz de responder a los clientes. De momento no es posible crear tickets proactivos, o iniciar una ...
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Beto hizo un comentario,
Hello Matt, thank you for your question!If you are referring to the following error message:Then this is a very common error. This means that there is a user in your account using the email address...
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Beto hizo un comentario,
Hello Luke, thank you for your question!Heather is correct in that it is currently not possible to hide this, even for tickets that are not related to Zendesk. Similar in a way to how the Apps in t...