Carl McDowell
-
Actividad total346
-
Última actividad
-
Miembro desde
-
Siguiendo0 usuarios
-
Lo siguen2 usuarios
-
Votos188
-
Suscripciones109
Artículos
Actividad reciente de Carl McDowell-
¿Cuáles son los mensajes de error de Talk más comunes?
Pregunta ¿Cuáles son los mensajes de error de Talk más comunes? Respuesta Los siguientes son los mensajes de error frecuentes que muestra Zendesk Talk: Número no válido Seleccione el número desde ...
-
No puedo agregar documentos comerciales ni comprar números nacionales
Síntomas del problema No puedo cargar los documentos de verificación comercialni agregar un número de teléfono nacional a mi cuenta. Pasos de resolución Si compra un tipo de número "Nacional", teng...
-
¿Por qué aparece el error “Hubo un error al procesar la solicitud”. Vuelva a intentarlo más tarde” al intentar solicitar una devolución de llamada?
Pregunta ¿Por qué recibo el error? Hubo un error al procesar su solicitud. Vuelva a intentarlo más tarde. al intentar solicitar una devolución de llamada? Respuesta Este error ocurre cuando: La...
-
¿Por qué no se envían mis mensajes SMS?
Pregunta Escenario A Recibo uno de los mensajes de error a continuación cuando envío un mensaje de texto. No se pudo entregar el mensaje No se pudo enviar el mensaje Escenario B Cuando reviso los...
-
¿Cómo se elimina la firma del agente de los mensajes SMS salientes proactivos?
Descargo de responsabilidad: Este artículo se ofrece con fines de instrucción únicamente. Zendesk no puede proporcionar soporte para aplicaciones de terceros. De ser necesario, comuníquese con la ...
-
Acerca de las palabras clave para no participar en Zendesk Text.
Importante: En usted recae la responsabilidad de usar las funciones de llamadas y mensajes de texto de Zendesk Talk de conformidad con todas las leyes correspondientes. Zendesk no controla el cont...
-
Usar la aplicación Seleccionar una dirección con varias marcas y direcciones de correo electrónico predeterminadas
Síntomas del problema Las respuestas a mis tickets se envían desde la dirección de soporte predeterminada en la aplicación Seleccionar una dirección, no desde la dirección de soporte predeterminada...
-
¿Puedo usar mi número de Zendesk Talk para Sell?
Pregunta Ya tengo un número de Zendesk Talk. ¿Puedo usarlo como mi número de Voz de Sell? Respuesta No, su número de Zendesk Talk y su número de Sell Voice están completamente separados. Si desea...
-
¿A qué se refiere "promedio de la cuenta" en el panel de Talk?
Pregunta Al ver el rendimiento de un agente en el panel de Talk, varias estadísticas se miden mediante el promedio de la cuenta. ¿A qué se refiere esto? Respuesta La columnaPromedio de la cuentamue...
-
¿Qué significa cliente: agente en los datos de uso de Talk?
Pregunta He exportado mis datos de uso de Talk y estoy viendo client:agent bajo Llamadacolumna. Qué haceclient:agenten los datos de uso de Talk? Respuesta Elclient:agent indica que la llamada se re...