Dan Borrego
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Última actividad de Dan Borrego-
Dan Borrego creó un artículo,
¿En cuántos sitios web puedo agregar mi Web Widget?
Pregunta ¿Hay un límite en la cantidad de sitios web que se pueden agregar? Respuesta No hay límite para la cantidad de páginas o sitios web externos en los que se puede incrustar el código del Web...
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Dan Borrego creó un artículo,
¿Cómo se elimina la fecha de vencimiento de un ticket de tarea?
Pregunta Seleccioné una Fecha de vencimiento en el tipo de campo de ticket Tarea y no puedo eliminarla. ¿Cómo puedo eliminar o actualizar la fecha? Respuesta Una vez establecida la fecha de vencim...
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Dan Borrego creó un artículo,
¿Puedo transferir un chat a otro grupo fuera de mi grupo actual en el Espacio de trabajo de agente?
Pregunta Deseo transferir un chat a un grupo o agente del cual no pertenezco. ¿Es posible hacerlo en el Espacio de trabajo de agente? Respuesta Sí, puede transferir el chat a un grupo o agente de u...
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Dan Borrego hizo un comentario,
Hi Monark, Unfortunately no. This Sell native report cannot be exported at this moment. I suggest you provide your feedback, so the product team can understand the impact it has on you and other cl...
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Dan Borrego hizo un comentario,
Hi Julia,I can see that you are not yet part of the improved performance for large queries, EAP (early program access).In our community, you will find all information related to this EAP. I would r...
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Dan Borrego hizo un comentario,
Hi Hector, Unfortunately, it is not possible to use AND or OR as operators in an advanced search. Although, if you are using 2 values of a field that doesn't accept multiple values the system auto...
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Dan Borrego hizo un comentario,
Hi Joan, I would like to see some examples, so I am creating a ticket for this comment and you can provide me with some extra information there. Thanks,
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Dan Borrego hizo un comentario,
Hi Sholto,Normally the reason you are not able to see it is that there is no data available on the last 8 hours. By no data available I mean, so chat started and completed No Call initiated and fin...
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Dan Borrego hizo un comentario,
Oi Pamela Carvalho Dos Santos, Para poder entender o que esta acontecendo no seu reporte a gente precisa criar um ticket e investigar mais a fundo. Eu criei ele e nos vamos seguir a nossa conversa ...
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Dan Borrego hizo un comentario,
Hi Abigail Nichols.I can see your formula and as you have enabled account assumption for us, I assumed into your account to check. It is a great formula, and it looks right for me. What in my opin...