Eugene Orman
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Última actividad de Eugene Orman-
Eugene Orman hizo un comentario,
Dan Ross, thank you for the feedback. Yes, we are planning to stop displacing rows that have zero values. It is on our to-do list for this quarter.CJ Johnson, thank you for sharing the problems you...
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Eugene Orman hizo un comentario,
Daniel Dobrzensky thank you for this feature request. It is interesting to hear a savvy user's perspective. We are working on a new reporting experience that will make data exploration a quicker an...
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Eugene Orman creó un artículo,
Las marcas de tiempo de los tickets en la vista de conversaciones son diferentes de la vista de eventos
Pregunta ¿Por qué las marcas de tiempo en la vista de conversaciones son diferentes de la vista de eventos para el mismo evento de ticket? Respuesta Hay algunos casos en los que las marcas de tiemp...
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Eugene Orman hizo un comentario,
CJ Johnson, thank you for your feedback. We will improve this behaviour as part of the new reporting experience.
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Eugene Orman creó un artículo,
La media vs. la mediana
A veces es difícil decidir cuál agregador es mejor, especialmente cuando se trata de la media y la mediana. Claro está que siempre puede utilizar ambas, una métrica para calcular la media y otra pa...
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Eugene Orman creó un artículo,
Mejores prácticas para usar filtros de paneles
Este artículo describe algunas de las mejores prácticas para aprovechar al máximo los filtros de paneles. Este artículo contiene las siguientes secciones: Usar consultas de menos conjuntos de dat...
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Eugene Orman creó un artículo,
Trabajar con las funciones de nivel de agregación
Cuando se agrega una métrica y varios atributos a una consulta, la métrica normalmente se desglosa en función de todos los atributos. Con las funciones de nivel de agregación, puede especificar ...
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Eugene Orman creó un artículo,
Mensaje de error: "Parece que no tiene permiso para acceder a Explore"
Síntomas del problema Cuando accedo a Zendesk Explore, recibo el siguiente mensaje de error: Parece que no tiene permiso para acceder a Explore. Contacte al administrador de su cuenta de Zendesk si...
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Eugene Orman creó un artículo,
¿Por qué no hay ningún panel disponible en Explore?
Pregunta ¿Por qué no hay ningún panel disponible en Zendesk Explore? Respuesta Si su rol de usuario de Explore es unvisualizador, solo podrá ver los paneles que se hayan compartido con usted. No...
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Eugene Orman creó un artículo,
Métricas nativas de un tiempo determinado
Nota: Este artículo solo abarca las métricas nativas de Support. Las métricas del contrato de nivel de servicio (Level Service Agreement o SLA) pueden tener nombres idénticos pero su comportam...