Ferran Barneda
-
Actividad total105
-
Última actividad
-
Miembro desde
-
Siguiendo0 usuarios
-
Lo siguen1 usuario
-
Votos14
-
Suscripciones61
Artículos
Actividad reciente de Ferran Barneda-
Requisitos reglamentarios para números de teléfono de Zendesk Talk y Zendesk Text
¿Qué plan tengo? Antes de comprar un nuevo número de teléfono en Zendesk Talk y Text, debe tener en cuenta que algunos países tienen normativas específicas que requieren la verificación de su neg...
-
¿Por qué veo "Grabación no disponible" en mis grabaciones?
Pregunta ¿Por qué veo un mensaje de grabación no disponible en mis grabaciones? Respuesta Hay distintas razones para que este mensaje aparezca en los tickets de llamadas según si está usando Zende...
-
Anuncio: Nuevos requisitos de red para Zendesk Talk
Nota: La implementación para imponer los intervalos de IP y puertos asociados con este cambio se ha retrasado y ahora se reiniciará en lotes como se indica en la tabla a continuación. Todos los c...
-
Problemas de Talk después de la actualización de macOS Sonoma
Síntomas del problema Después de actualizar a macOS Sonoma, los usuarios pueden encontrar ciertos problemas al usar Talk, particularmente en el ámbito de los problemas de calidad de las ...
-
¿Por qué veo Cualquier canal como un canal de tickets al crear un informe?
Pregunta Al crear un informe que hace referencia a los canales de tickets, veo uno que se llama Cualquier canal. ¿Qué significa esto? Respuesta Si su cuenta no usa el espacio de trabajo de agente d...
-
¿Puedo enviar y recibir mensajes MMS con Zendesk Text?
Pregunta ¿Puedo enviar y recibir mensajes MMS con Zendesk Text? Respuesta Puede recibir mensajes MMS entrantes en números de EE. UU. Y Canadá. Zendesk Text no admite mensajes MMS salientes. Para o...
-
Requisitos específicos de cada país para la mensajería de texto
¿Qué plan tengo? Este artículo describe los requisitos concretos para la mensajería de texto según el país. Este artículo contiene las siguientes secciones: Malasia Singapur Taiwán Estados Uni...
-
Requisitos de red para Talk
¿Qué plan tengo? Zendesk Talk utiliza Internet para hacer y recibir llamadas telefónicas, por eso es importante contar con una red rápida y confiable. Lo más conveniente es usar una red alámbric...
-
¿Cómo puedo descargar un mensaje de Talk?
Pregunta ¿Cómo puedo descargar un mensaje personalizado o predeterminado en Talk? Respuesta Siga los pasos a continuación para descargar el archivo mp3 de un mensaje en Talk. Descargar un mensaje...
-
¿Cómo puedo compartir ejemplos de llamadas para resolver un problema con Talk?
Pregunta ¿Cómo puedo encontrar la ID de una llamada de ejemplo para resolver un problema de Zendesk Talk? Respuesta Para solucionar un problema con su cuenta de Talk, consulte nuestro artículo sobr...